Informativa sulla Privacy - Dogpediashop

 

La presente Informativa sulla Privacy descrive come vengono raccolti, utilizzati e divulgati i tuoi dati personali quando visiti o effettui un acquisto su [Inserisci il tuo sito web, es. www.tuonome.it].

 

1. Dati Personali Raccolti

 

Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui dati sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul sito, raccogliamo informazioni sulle pagine web o sui prodotti che visualizzi, i siti web o i termini di ricerca che ti hanno reindirizzato al sito e come interagisci con il sito stesso. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Dati del Dispositivo".

Raccogliamo i Dati del Dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

• "Cookie": file di dati che vengono posizionati sul tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore unico anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visita http://www.allaboutcookies.org.

• "File di log": tracciano le azioni che avvengono sul sito e raccolgono dati che includono il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di riferimento/uscita e i timestamp.

• "Web beacon", "tag" e "pixel": file elettronici usati per registrare informazioni su come navighi nel sito.

Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di effettuarne uno tramite il sito, raccogliamo alcune informazioni da te, inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Dati dell'Ordine".

Quando parliamo di "Dati Personali" in questa Informativa sulla Privacy, ci riferiamo sia ai Dati del Dispositivo che ai Dati dell'Ordine.

 

2. Come Usiamo i Tuoi Dati Personali

 

Utilizziamo i Dati dell'Ordine per evadere gli ordini effettuati tramite il sito (inclusa l'elaborazione delle informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo i Dati dell'Ordine per:

• Comunicare con te;

• Esaminare gli ordini per potenziali rischi o frodi; e

• Quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo i Dati del Dispositivo che raccogliamo per aiutarci a esaminare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il sito e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicità).

 

3. Condivisione dei Tuoi Dati Personali

 

Condividiamo i tuoi Dati Personali con terze parti per aiutarci a usarli, come descritto sopra. Ad esempio, usiamo Shopify per il nostro e-commerce. Puoi leggere come Shopify usa i tuoi Dati Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Usiamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti usano il sito. Puoi leggere come Google usa i tuoi Dati Personali qui: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Potremmo anche condividere i tuoi Dati Personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, un ordine di ricerca o altre richieste legali di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.

 

4. Pubblicità Comportamentale

 

Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi Dati Personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") su http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite i seguenti link:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

 

5. I Tuoi Diritti

 

Se risiedi in Europa, hai il diritto di accedere ai dati personali che deteniamo su di te e di chiedere che i tuoi dati personali vengano corretti, aggiornati o cancellati. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto qui sotto.

Inoltre, se risiedi in Europa, trattiamo le tue informazioni per adempiere a contratti che potremmo avere con te (ad esempio se fai un ordine tramite il sito) o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati. Inoltre, tieni presente che le tue informazioni verranno trasferite al di fuori dell'Europa, inclusi Canada e Stati Uniti.

 

6. Conservazione dei Dati

 

Quando effettui un ordine tramite il sito, conserveremo i tuoi Dati dell'Ordine per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni.

 

7. Modifiche

 

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Nota: Questa è una bozza generica. Ti consiglio vivamente di consultare un avvocato specializzato in diritto della privacy per assicurarti che la tua informativa sia conforme a tutte le normative vigenti, come il GDPR in Europa e altre leggi locali, e che sia personalizzata per le specifiche pratiche della tua attività.

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Creare una pagina GDPR (General Data Protection Regulation) per un e-commerce richiede attenzione e precisione per garantire la conformità normativa. L'informativa deve essere chiara, completa e facile da comprendere per gli utenti.

 

Informativa sulla Privacy (GDPR)

 

La presente informativa sulla privacy è stata redatta in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679 - GDPR) e descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web [Inserisci il tuo sito web, es. www.tuonome.it] e utilizzi i nostri servizi.

 

1. Titolare del Trattamento dei Dati

 

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è [Nome della tua azienda/tuo nome], con sede legale in [Indirizzo completo della tua azienda], e-mail [Inserisci la tua e-mail di contatto]. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a questo indirizzo.

 

2. Categorie di Dati Personali Raccolti

 

Raccogliamo e trattiamo i seguenti tipi di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione.

• Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono.

• Dati di pagamento: informazioni relative alla carta di credito o altri metodi di pagamento, che vengono trattati in modo sicuro dai nostri partner di pagamento e non vengono memorizzati sui nostri server.

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, fuso orario, pagine visitate e interazioni con il sito. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili.

 

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

 

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Esecuzione di un contratto: per elaborare e spedire i tuoi ordini, gestire i pagamenti e fornire assistenza clienti. La base giuridica è l'adempimento di un contratto di cui sei parte (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

• Obblighi di legge: per adempiere a obblighi fiscali, contabili e normativi. La base giuridica è il rispetto di un obbligo legale a cui siamo soggetti (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

• Legittimo interesse: per migliorare il nostro sito web, analizzare l'uso dei nostri servizi e prevenire frodi. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a gestire e ottimizzare la nostra attività (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

• Consenso: per inviarti comunicazioni di marketing e newsletter su prodotti e offerte, solo se hai fornito esplicitamente il tuo consenso. La base giuridica è il tuo consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

 

4. Condivisione dei Dati Personali

 

I tuoi dati personali possono essere condivisi con terze parti solo per le finalità sopra indicate:

• Fornitori di servizi: come partner di spedizione (es. corrieri), servizi di pagamento (es. Stripe, PayPal), e fornitori di servizi IT (es. hosting, piattaforme e-commerce come Shopify).

• Autorità competenti: per adempiere a obblighi di legge o per difendere i nostri diritti.

Queste terze parti sono obbligate a trattare i tuoi dati in conformità con il GDPR e ad adottare adeguate misure di sicurezza.

 

5. Trasferimento dei Dati Extra-UE

 

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori dell'Unione Europea (UE), ad esempio se utilizziamo fornitori di servizi con server negli Stati Uniti. In tal caso, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle normative vigenti, garantendo un livello di protezione adeguato dei dati personali.

 

6. I Tuoi Diritti

 

In base al GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere la conferma dell'esistenza dei tuoi dati e ottenerne una copia.

• Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.

• Diritto di limitazione del trattamento: richiedere la sospensione del trattamento dei dati.

• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile e trasmetterli a un altro titolare.

• Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi specifici, inclusa la profilazione e il marketing diretto.

• Diritto di revocare il consenso: in qualsiasi momento, se il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare uno di questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo e-mail [Inserisci la tua e-mail di contatto].

 

7. Conservazione dei Dati

 

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, in conformità con la legge. Una volta che i dati non sono più necessari, vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

 

8. Reclami

 

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme al GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia o all'autorità di controllo del paese in cui risiedi.

Nota: Questo modello fornisce una base solida ma generica. Ti consiglio vivamente di consultare un legale specializzato in diritto della privacy per assicurarti che la tua informativa sia pienamente conforme al GDPR e personalizzata per le specifiche pratiche del tuo e-commerce. Le normative possono variare e solo un esperto può garantire la completa conformità.